SERVIÇOS

 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

A preocupação da Ecológica Equipamentos não se limita apenas a oferecer ótimos produtos, mas também em garantir uma completa assessoria de pós-venda, com assistência técnica permanente e treinamento aos usuários.

A Assistência Técnica da Ecológica Equipamentos, possui a infra-estrutura adequada  para atender suas necessidades com velocidade e eficiência:

  • Ferramental e Documentação adequada a cada modelo de equipamento;
  • Frota própria e terceirizada especializada no transporte seguro dos equipamentos.
  • Equipe constantemente treinada nas fábricas. Contando com suporte técnico de equipe técnica e
    de engenharia dos fabricantes.
  • Atendimentos técnicos em Oficina Própria ou incluindo o deslocamento para o endereço do
    cliente.
  • Propostas com Contratos de Manutenção Preventiva e/ou Corretiva, avulsos e de longo prazo,
    disponíveis para equipamentos próprios ou locados pelo cliente.

Agilidade no atendimento de orçamentos de peças e consumíveis, com estoque de peças nacionais e
pedidos da fábrica, com prazo de entrega que variam de até 07 dias, no máximo, para peças disponíveis no mercado nacional e até 90 dias para peças importadas (especiais).

Nosso corpo técnico, treinado no Brasil e no exterior, é composto por equipe altamente qualifica e
certificada pelas fábricas que representamos, com experiência de atuação na manutenção de
equipamentos de limpeza elétricos, eletrônicos, mecânicos e hidráulicos, com mais de 20 anos de
experiência. Além de contar com o suporte documental e técnico das áreas Comercial e de Engenharia
disponíveis no site e nos canais de atendimento dos fabricantes.

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